Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le 7 septembre 2024

Comment nous protégeons vos données personnelles

ZoneHero est un produit d’Orographic Lift Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 9739605. Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web.

Sommaire :

  • Quelles données collectons-nous ?
  • Comment collectons-nous vos données ?
  • Comment utiliserons-nous vos données ?
  • Comment stockons-nous vos données ?
  • Marketing
  • Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
  • Que sont les cookies ?
  • Comment utilisons-nous les cookies ?
  • Quels types de cookies utilisons-nous ?
  • Comment gérer vos cookies
  • Politiques de confidentialité des autres sites web
  • Modifications de notre politique de confidentialité
  • Comment nous contacter
  • Comment contacter les autorités compétentes

Quelles données collectons-nous ?

Orographic Lift Limited collecte les données suivantes :

Informations d'identification personnelle (Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)

Base juridique du traitement des données personnelles

Orographic Lift Limited traite vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Nécessité contractuelle : Nous traitons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers vous lorsque vous utilisez nos services.
  • Intérêts légitimes : Nous traitons vos données pour nos intérêts commerciaux légitimes, comme l’amélioration de nos services, la prévention de la fraude et à des fins administratives. Nous mettons en balance nos intérêts avec vos droits et ne procédons que lorsque nos intérêts ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
  • Consentement : Nous nous appuyons sur votre consentement pour l’envoi de communications marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Obligation légale : Dans certains cas, nous pouvons traiter vos données pour nous conformer à nos obligations légales.

Pour chaque type de données que nous collectons, nous ne les traiterons que conformément à ces bases juridiques.

Comment collectons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à Orographic Lift Limited la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons les données lorsque vous :

  • Vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l’un de nos produits ou services.
  • Remplissez volontairement une enquête client ou fournissez des commentaires sur nos forums de discussion ou par e-mail.

Orographic Lift Limited peut également recevoir vos données indirectement des sources suivantes :

Aucune pour le moment

Comment utiliserons-nous vos données ?

Orographic Lift Limited collecte vos données afin de :

  • Traiter votre commande et gérer votre compte.
  • Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser.
  • Vous contacter concernant l’utilisation de notre produit, comme l’émission de factures, la fourniture de recommandations pour mieux utiliser notre produit, et l’envoi d’alertes et de notifications liées à votre utilisation de notre plateforme.

Si vous l’acceptez, Orographic Lift Limited partagera vos données avec nos entreprises partenaires afin qu’elles puissent vous proposer leurs produits et services.

  • Aucune entreprise pour le moment

Lorsqu’Orographic Lift Limited traite votre commande, elle peut envoyer vos données à des agences de référence de crédit et utiliser les informations qui en résultent pour prévenir les achats frauduleux.

Comment stockons-nous vos données ?

Orographic Lift Limited stocke vos données de manière sécurisée sans localisation physique particulière. Vos données sont hébergées chez les fournisseurs que nous utilisons pour le traitement des e-mails (Google Workspace) et les opérations (Amazon Web Services).

Orographic Lift Limited conservera vos données e-mail pour une durée illimitée. Les données de votre compte seront conservées pendant un an après le paiement de votre dernière facture et l’exécution complète de toute obligation légale. Une fois cette période écoulée, nous supprimerons vos données en les retirant de notre base de données.

Marketing

Orographic Lift Limited souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ainsi que ceux de nos entreprises partenaires.

  • Aucune autre entreprise pour le moment

Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire ultérieurement.

Vous avez le droit à tout moment d’empêcher Orographic Lift Limited de vous contacter à des fins marketing ou de transmettre vos données à d’autres membres du groupe Orographic Lift Limited.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Orographic Lift Limited souhaite s’assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à :

  • Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander à Orographic Lift Limited des copies de vos données personnelles. Nous pouvons facturer des frais modiques pour ce service.
  • Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à Orographic Lift Limited de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Orographic Lift Limited de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
  • Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à Orographic Lift Limited d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander à Orographic Lift Limited de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Orographic Lift Limited, sous certaines conditions.
  • Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à Orographic Lift Limited de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail : info@zonehero.io

Cookies

Nous n’utilisons pas de cookies sur ce site web.

Politiques de confidentialité des autres sites web

Le site web d’Orographic Lift Limited contient des liens vers d’autres sites web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre site web. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devez lire leur politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Orographic Lift Limited révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie les mises à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 7 septembre 2024.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité d’Orographic Lift Limited, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Par e-mail : info@zonehero.io

Ou par courrier : Orographic Lift Limited 11 Kings Court Willie Snaith Road Newmarket, Suffolk, CB8 7SG Royaume-Uni

Comment contacter l’autorité compétente

Si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous estimez qu’Orographic Lift Limited n’a pas répondu de manière satisfaisante à votre préoccupation, vous pouvez contacter l’Information Commissioner’s Office (ICO) au Royaume-Uni.

Téléphone : +44 303 123 1113 Chat avec l’ICO : https://ico.org.uk/global/contact-us/